Se o seu Windows 8 está apresentando tela preta depois do login, isso significa que algum programa está impedindo a inicialização do Windows. Para resolver isso, acompanhe esse tutorial do TechTudo, analise se o problema é o antivírus Avast e descubra como sair dessa encrenca em poucos passos.
Windows 8 preso na tela preta? Veja como resolver (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
De acordo com a página de suporte da Microsoft, esse problema acontece porque ocorre um erro quando o sistema tenta executar o processo Userinit.exe, e o processo do Explorer.exe não pode ser iniciado por esse processo de inicialização.
Diante dessa explicação da Microsoft, fica evidente que a causa pode ser qualquer um dos vários aplicativos que são executados bem antes do Explorer ser iniciado. Uma boa abordagem para resolver isso, é fazer o procedimento a seguir:
Passo 1. Estando ainda na tela preta do Windows 8, pressione as teclas Ctrl + Alt + Del, para abrir o Gerenciador de Tarefas;
Passo 2. Na tela do Gerenciador de Tarefas, clique na opção "Mais detalhes";
Clicando na opção "Mais detalhes" do Gerenciador de Tarefas (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Passo 3. Depois, clique no menu "Arquivo" e em seguida na opção "Executar nova tarefa";
Abrindo a opção "Executar nova tarefa" (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito) (Foto: Abrindo a opção "Executar nova tarefa" (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito))
Passo 4. Na tela que aparece, clique no botão "Procurar...";
Clicando no botão "Procurar..." (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Passo 5. Será exibida uma janela "Procurar". Nela, vá até a pasta do aplicativo a ser desinstalado, selecione o seu programa de desinstalação (consulte o manual ou site do fabricante para saber qual é), e depois clique no botão "Abrir";
Selecionando o programa de desinstalação do aplicativo (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Passo 6. De volta à janela "Criar nova tarefa", clique no botão "OK" para executar o desinstalador;
Iniciando a execução do desinstalador do aplicativo (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Passo 7. Será pedida a autorização para executar a tarefa, para isso, confirme ou entre com uma conta e senha de administrador. Depois disso, siga as instruções do desinstalador até finaliza todo o processo;
Confirmando a execução do desinstalador do aplicativo (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Passo 8. Quando terminar, novamente clique no menu "Arquivo" e em seguida na opção "Executar nova tarefa" em no campo "Abrir" coloque o comando "shutdown - r" (sem as aspas). Finalmente clique no botão "OK", para reiniciar o Windows.
Reiniciando o Windows 8 (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Pronto! Se tudo deu certo e você já consegue rodar o Windows 8, significa que esse programa era realmente a causa do problema. Se não der, tente lembrar-se de outro programa instalado recentemente e repita o processo com ele.
Via Suporte Microsoft
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